COVID-19 : MESURES DE PRÉVENTION
Suivant les recommandations du 24 avril 2020 émises par le Haut Conseil de la Santé Publique renforcées par les recommandations spécifiques à l’hébergement collectif, concernant les principes de prévention à prendre en compte dans le contexte de pandémie créé par le SARS-CoV-2, voici la liste des mesures que nous mettons en place dans nos établissements. Compte tenu des incertitudes relatives à la situation épidémique et réglementaire, ces mesures sont susceptibles d’être modifiées.
1. Nomination d’un référent Covid :
Un référent par société
2. Distanciation physique :
Eloignement des postes de travail à une distance d’au moins 1 mètre (réception, back office, bureaux) et recours à des mesures alternatives en cas d’impossibilité: horaires décalés, déplacement des bureaux, installation d’une paroi de plexiglas
Installation d’une barrière physique en réception (plexiglas) nettoyée régulièrement
Marquages au sol pour matérialiser les positions d’attente (réception, ascenseurs)
Suivant la configuration des locaux, mise en place d’un sens de circulation pour éviter les croisements
Échelonnement des arrivées de clients quand c’est possible et gestion par le personnel (notamment les groupes sociaux dont seuls les membres peuvent se tenir à moins d’1 mètre)
Organisation des horaires pour échelonner l’accès du personnel aux vestiaires et salle de pause
Usage des ascenseurs réservé au groupe social (famille, occupants d’une même chambre) ou au personnel de manière exclusive
Paiement du séjour et des taxes de séjour à l’enregistrement (si possible sans contact) et dépose des cartes de chambre dans une urne pour désinfection ultérieure
3. Limitation du nombre de personnes dans les espaces collectifs :
Baisse des capacités d’accueil des espaces communs (lobby) et de repos
Fermeture des buffets petit-déjeuner (breakfast box à prendre en salle ou livrée en chambre)
4. Mesures barrières :
Gel hydro-alcoolique à disposition à l’entrée de l’établissement et aux endroits stratégiques
Affichages à destination du personnel et des clients
Formation du personnel au contexte Covid
Matériel dédié quand c’est possible (trousses)
Rappel des mesures barrières dans les transports en commun
Désinfection du matériel partagé (clavier d’ordinateur, souris, bureau…)
Désinfection du matériel touché par les clients (TPE) après utilisation
Nettoyage des produits emballés hors frais avant stockage (petit-déjeuner)
Suppression de tous les objets susceptibles d’être manipulés (journaux, brochures…)
5. Hygiène des mains :
Incitation à augmenter la fréquence du lavage des mains
Affichage en cuisine pour un lavage des mains toutes les 30 minutes (toutes les heures en salle)
Lavage des mains systématique après manipulation d’un point contact/matériel partagé
Affichages dans les zones de travail et espaces du personnel (vestiaires, buanderie, repos…)
6. Masque :
Fourniture au personnel avec change tous les 4 heures en utilisation normale
Utilisation obligatoire pour le personnel et les livreurs
Affichage concernant la bonne utilisation des équipements de protection
Formation du personnel
Port du masque obligatoire pour les clients dans les espaces communs
7. Prise en charge du linge :
Protocoles sanitaires des prestataires adaptés à la situation pandémique (livraison, lavage)
Définition et respect des zones distinctes propre/sale
Procédure spécifique pour le personnel amené à manipuler le linge
Procédure adaptée pour le linge lavé en interne (chiffons, tenues)
8. Mesures d’élimination des déchets :
Achat de poubelle non manuelle
Poubelles toutes équipées de sac plastique
9. Mesures spécifiques de nettoyage/désinfection des espaces publics :
Utilisation de produits désinfectants attestés par le fabricant comme efficace sur le SARS-CoV-2
Mise en place d’un plan de désinfection et de feuilles de passage
Procédure de désinfection régulière des zones de contact dans les espaces communs: entrée, lobby, ascenseurs, rampes d’escalier, courettes, WC publics si ouverts aux clients
Procédure de désinfection systématique de la zone d’accueil après chaque client
10. Mesures spécifiques de nettoyage/désinfection des chambres :
Aération soutenue au début de la phase de nettoyage
Procédure additionnelle de désinfection des zones de contact en chambre
Suppression du matériel non désinfectable (papeterie, coussins…)
11. Mesures spécifiques de nettoyage/désinfection des espaces salariés :
Procédure de désinfection des points de contact dans les vestiaires et salle de repos
12. Mesures d’aération et de modification des systèmes de ventilation :
Aération des lobbys suivant possibilité et niveau de sécurité (courettes)
Aération systématique des chambres en début de nettoyage
Nettoyage régulier des filtres des appareils de climatisation
13. Gestion d’un cas suspect :
Formation du personnel aux symptômes
Mise à disposition d’un thermomètre
Procédure à mettre en œuvre par le personnel, le référent Covid
Définition d’un lieu d’isolement
Affichage de la conduite à tenir pour le personnel et les clients
Etablissement d’un suivi des cas suspects
Procédure spécifique de désinfection suivant recommandations des autorités sanitaires (médecin du travail, assurance maladie)